Όροι χρήσης

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος robobee.gr και για κάθε παραγγελία που γίνεται μέσα από αυτό. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε πριν παραγγείλετε. Με την υποβολή μιας παραγγελίας δηλώνετε ότι τους αποδέχεστε.

1. Ποιοι είμαστε

Το ηλεκτρονικό κατάστημα robobee.gr ανήκει στην ατομική επιχείρηση RoboBee – Χαλβατζόπουλος Ανδρέας (στο εξής «το κατάστημα» ή «εμείς»).

• Έδρα: Ιππολύτου 2, 26441 Πάτρα
• ΑΦΜ: 132055334, ΔΟΥ Α’ Πατρών
• Αριθμός ΓΕΜΗ: 158080516000
• Email: info@robobee.gr

Δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα. Η παραλαβή από την έδρα μας γίνεται μόνο κατόπιν ραντεβού.

2. Ορισμοί

Πελάτης είναι κάθε πρόσωπο που υποβάλλει παραγγελία στο κατάστημα. Καταναλωτής είναι ο πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και αγοράζει για λόγους που δεν σχετίζονται με την εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Όσα δικαιώματα ο νόμος αναγνωρίζει ειδικά στον καταναλωτή (όπως η υπαναχώρηση των 14 ημερών) ισχύουν μόνο για καταναλωτές.

3. Αποδοχή και τροποποίηση των όρων

Μπορούμε να τροποποιούμε τους όρους, αναρτώντας τη νέα μορφή τους σε αυτή τη σελίδα. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν αναρτημένοι τη στιγμή που υποβλήθηκε. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.

4. Λογαριασμός και υποχρεώσεις του χρήστη

Μπορείτε να παραγγείλετε ως επισκέπτης ή αφού δημιουργήσετε λογαριασμό. Παραγγελίες δέχονται όσοι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

Ως χρήστης του καταστήματος οφείλετε:

• να δίνετε αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία και να τα διατηρείτε ενημερωμένα,
• να φυλάσσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να μην τον γνωστοποιείτε σε τρίτους και να μας ενημερώνετε αμέσως στο info@robobee.gr αν υποψιαστείτε ότι τον χρησιμοποίησε άλλος,
• να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για παράνομους σκοπούς ούτε με τρόπο που εμποδίζει τη λειτουργία του,
• να σέβεστε τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας του καταστήματος και των τρίτων.

Για ό,τι γίνεται μέσα από τον λογαριασμό σας ευθύνεστε εσείς, μέχρι να μας ενημερώσετε για μη εξουσιοδοτημένη χρήση του. Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε λογαριασμό με ψευδή στοιχεία ή λογαριασμό που χρησιμοποιείται καταχρηστικά.

5. Παραγγελία και κατάρτιση της σύμβασης

Η παρουσίαση των προϊόντων στον ιστότοπο αποτελεί πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Η παραγγελία σας είναι πρόταση αγοράς. Αμέσως μετά την υποβολή της λαμβάνετε email που επιβεβαιώνει ότι την παραλάβαμε. Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται όταν αποδεχθούμε την παραγγελία, δηλαδή όταν σας ενημερώσουμε ότι την εκτελούμε ή όταν την αποστείλουμε.

Μπορεί να μην αποδεχθούμε μια παραγγελία, ή να την ακυρώσουμε, όταν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, όταν υπάρχει πρόδηλο σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή, όταν δεν επιβεβαιωθεί η πληρωμή ή όταν τα στοιχεία της παραγγελίας είναι ελλιπή ή ανακριβή και δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις σας ενημερώνουμε και επιστρέφουμε χωρίς καθυστέρηση κάθε ποσό που έχετε καταβάλει.

Η σύμβαση συνάπτεται στην ελληνική γλώσσα. Τα στοιχεία της παραγγελίας σας αποστέλλονται με email και, αν έχετε λογαριασμό, μένουν διαθέσιμα σε αυτόν.

6. Προϊόντα και διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και η διαθεσιμότητα να είναι ακριβή. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές, για παράδειγμα στο χρώμα μιας πλακέτας ή στη συσκευασία, που δεν αλλάζουν τη λειτουργία του προϊόντος.

Αν ένα προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι τελικά διαθέσιμο, σας ενημερώνουμε και μπορείτε να επιλέξετε να περιμένετε, να το αντικαταστήσετε με άλλο ή να ακυρώσετε το προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία με επιστροφή των χρημάτων σας.

7. Φύση των προϊόντων

Εμπορευόμαστε κυρίως ηλεκτρονικά εξαρτήματα, πλακέτες ανάπτυξης, αισθητήρες και ανταλλακτικά, και όχι έτοιμες συσκευές. Η χρήση τους προϋποθέτει συνήθως γνώσεις ηλεκτρονικών και προγραμματισμού. Δεν αναλαμβάνουμε τον προγραμματισμό, τη συναρμολόγηση ή τον σχεδιασμό κυκλωμάτων, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά. Τεκμηρίωση, βιβλιοθήκες και παραδείγματα κώδικα παρέχονται από τους κατασκευαστές.

Πριν συνδέσετε ή εγκαταστήσετε ένα εξάρτημα, βεβαιωθείτε ότι είναι το κατάλληλο για την εφαρμογή σας και ακολουθήστε τις προδιαγραφές του κατασκευαστή (τάση, ρεύμα, συνδεσμολογία).

8. Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία εμφανίζονται χωριστά στο καλάθι και στο ταμείο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Μπορούμε να αλλάζουμε τις τιμές οποτεδήποτε. Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που αναγραφόταν τη στιγμή της υποβολής της.

Οι προσφορές ισχύουν για όσο διάστημα αναγράφεται ή μέχρι να εξαντληθούν τα αποθέματα. Για την περίπτωση πρόδηλου σφάλματος σε τιμή, δείτε τη σελίδα Λάθη στις τιμές.

9. Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι πληρωμής και εμφανίζονται στο ταμείο. Για κάθε παραγγελία εκδίδεται το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.

10. Αποστολή και παράδοση

Οι τρόποι, το κόστος και οι χρόνοι αποστολής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι αποστολής. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Σε κάθε περίπτωση η παραγγελία παραδίδεται το αργότερο μέσα σε 30 ημέρες από την κατάρτιση της σύμβασης, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά. Τι ισχύει αν η παράδοση καθυστερήσει περιγράφεται στη σελίδα Καθυστέρηση παραγγελίας.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων περνά σε εσάς όταν τα παραλάβετε εσείς ή πρόσωπο που έχετε υποδείξει.

11. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Οι προϋποθέσεις, οι εξαιρέσεις, η διαδικασία και το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης βρίσκονται στη σελίδα Επιστροφές προϊόντων, που αποτελεί μέρος των παρόντων όρων. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε και online, από τη σελίδα Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ.

12. Ελαττωματικά προϊόντα και εγγύηση

Ευθυνόμαστε απέναντι στον καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος που υπάρχει κατά την παράδοση και εμφανίζεται μέσα σε δύο έτη από αυτήν, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα και τον ν. 2251/1994, όπως ισχύουν. Αν ο κατασκευαστής δίνει δική του εμπορική εγγύηση, αυτή ισχύει επιπλέον και με τους όρους που ο ίδιος ορίζει. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Επιστροφές προϊόντων.

13. Περιορισμός ευθύνης

Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που οφείλονται σε χρήση των προϊόντων αντίθετη προς τις προδιαγραφές του κατασκευαστή, σε λανθασμένη συνδεσμολογία, εγκατάσταση ή τροποποίηση, ή σε ασυμβατότητα με άλλο εξοπλισμό που δεν μας είχατε γνωστοποιήσει πριν την αγορά. Η επιλογή του κατάλληλου εξαρτήματος για κάθε εφαρμογή ανήκει στον πελάτη.

Προσπαθούμε ο ιστότοπος να λειτουργεί αδιάκοπα και χωρίς σφάλματα, αλλά δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε. Δεν ευθυνόμαστε για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης ούτε για το περιεχόμενο ιστοτόπων τρίτων στους οποίους παραπέμπουμε.

Τίποτα από τα παραπάνω δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε τα δικαιώματα που ο νόμος αναγνωρίζει στον καταναλωτή και από τα οποία δεν επιτρέπεται απόκλιση.

14. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης μιας παραγγελίας που οφείλεται σε γεγονότα έξω από τον έλεγχό μας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, καθυστερήσεις σε τελωνεία ή μεταφορείς και βλάβες δικτύων. Σας ενημερώνουμε το συντομότερο, και αν το εμπόδιο διαρκεί μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.

15. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, ο σχεδιασμός και το λογισμικό του ιστοτόπου, καθώς και το όνομα και το λογότυπο RoboBee, ανήκουν στο κατάστημα ή σε τρίτους που μας έχουν παραχωρήσει τη χρήση τους, και προστατεύονται από τον ν. 2121/1993 και τις διεθνείς συμβάσεις. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διανομή ή τροποποίησή τους, ολική ή μερική, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδειά μας. Επιτρέπεται η αποθήκευση ή εκτύπωση μεμονωμένων σελίδων για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

Τα εμπορικά σήματα και οι ονομασίες προϊόντων τρίτων που εμφανίζονται στον ιστότοπο ανήκουν στους δικαιούχους τους και αναφέρονται μόνο για την περιγραφή των προϊόντων.

16. Προσωπικά δεδομένα

Το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια cookies χρησιμοποιούμε περιγράφεται στη σελίδα Προσωπικά δεδομένα.

17. Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Για οποιοδήποτε παράπονο γράψτε μας στο info@robobee.gr. Απαντάμε το συντομότερο και προσπαθούμε να λύσουμε κάθε θέμα φιλικά.

Αν είστε καταναλωτής και δεν μείνετε ικανοποιημένος, μπορείτε να απευθυνθείτε για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα) ή σε άλλον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών που είναι καταχωρισμένος στο οικείο μητρώο.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια

Οι παρόντες όροι και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω του καταστήματος διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για τις διαφορές με καταναλωτές αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος. Για τις διαφορές με πελάτες που δεν είναι καταναλωτές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Πάτρας.

Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.

Τελευταία ενημέρωση: 17 Οκτωβρίου 2026.