Ασφάλεια συναλλαγών

Θέλουμε να αγοράζετε από το robobee.gr με σιγουριά. Παρακάτω θα δείτε πώς προστατεύονται τα στοιχεία και οι πληρωμές σας.

Κρυπτογραφημένη σύνδεση

Όλες οι σελίδες του καταστήματος λειτουργούν με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS, πρωτόκολλο TLS), με ψηφιακό πιστοποιητικό από αναγνωρισμένη αρχή πιστοποίησης. Ό,τι πληκτρολογείτε κρυπτογραφείται πριν φύγει από τη συσκευή σας. Το λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων του browser επιβεβαιώνει ότι η σύνδεση είναι ασφαλής και ότι βρίσκεστε πράγματι στο robobee.gr.

Πληρωμές με κάρτα

Η πληρωμή με κάρτα γίνεται στο περιβάλλον της Viva, αδειοδοτημένου ιδρύματος πληρωμών που εφαρμόζει το πρότυπο ασφαλείας PCI DSS. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα καταχωρίζετε απευθείας εκεί. Το κατάστημά μας δεν τα βλέπει και δεν τα αποθηκεύει. Κάθε συναλλαγή επιβεβαιώνεται από την τράπεζά σας με ισχυρή ταυτοποίηση (3D Secure), συνήθως μέσα από την εφαρμογή της τράπεζας ή με κωδικό μίας χρήσης.

Ο λογαριασμός σας

Ο κωδικός πρόσβασής σας αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος, και κανείς μας δεν μπορεί να τον δει. Για τη δική σας προστασία:

• χρησιμοποιήστε κωδικό που δεν έχετε σε άλλη υπηρεσία, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα,
• μην τον γνωστοποιείτε σε κανέναν. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό σας ή στοιχεία κάρτας με email ή τηλεφωνικά,
• αποσυνδεθείτε όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή.

Αν λάβετε ύποπτο μήνυμα που φαίνεται να προέρχεται από εμάς, μην πατήσετε συνδέσμους και ενημερώστε μας στο info@robobee.gr.

Νομικό πλαίσιο

Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από τη νομοθεσία για τις συμβάσεις από απόσταση και την προστασία του καταναλωτή (ν. 2251/1994, όπως ισχύει) και από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Δείτε και τις σελίδες Προσωπικά δεδομένα και Όροι χρήσης.